Spingranny Casino setzt auf ein zuverlässiges und ausgewogenes Spielerlebnis https://sspingranny.com/de-be/. Dazu zählt die Prüfung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich obligatorisch ist. Dieser Schritt sichert Ihre privaten Daten, unterstützt, Betrug zu unterbinden und stellt sicher, dass Einzahlungen und Auszahlungen ohne Schwierigkeiten erfolgen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie vorlegen müssen und wie der Ablauf ist. Unser Team möchte, Ihnen den Vorgang so problemlos wie möglich zu ermöglichen.
Spezifika bei Bezahlmethoden
Abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart werden weitere Nachweise fällig werden. Das dient dafür, zu garantieren, dass Sie der legitime Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Checks sind marktübliche Sicherheitsmaßnahmen und keine extra Schöpfung von Spingranny Casino.
Überprüfung von Kreditkartenzahlungen und Konten
Falls Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, bitten wir Sie vielleicht um einen Scan von Vorderseite und Rückseite. Aus Sicherheitsgründen können Sie die mittleren acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Wichtig sind Ihr Name, die ersten und hinteren vier Stellen sowie das Ablaufdatum. Bei Banktransfers kann ein aktueller Auszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank notwendig sein.
Nachweis Ihrer Adresse in Belgien
Zusätzlich zu Ihrem Ausweis sollen Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und muss Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument harmonieren. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft lückenhaft ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Passende Adressnachweise
Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank entspricht ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal akzeptiert werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.
Aus welchem Grund wird die Identitätsprüfung in Belgien obligatorisch?
Die belgische Glücksspielbehörde (GSC) fordert von allen lizenzierten Casinos eine gründliche Kontrolle der Spieleridentität. Dieses Vorgehen ist keine Marotte des Casinos, sondern gesetzliche Pflicht. Die geltenden Regeln verhindern Geldwäsche und sichern vor Missbrauch der Identität. Diese Regeln dienen dazu auch gefährliches Spielsuchtverhalten eindämmen. Als ein Casino mit offizieller Konzession sind wir verpflichtet die genannten Auflagen umsetzen. Die Verifizierung ist daher ein zentraler Sicherheitsbaustein, der allen Spielern Vorteile bringt.
Erforderliche Papiere für die Identitätsverifikation
Für den Identitätsnachweis benötigen wir ein offizielles Lichtbildausweis. Es muss aktuell sein, komplett sichtbar und gut lesbar. Wir anerkennen Unterlagen von belgischen oder internationalen Institutionen. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan zu sehen sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Zugelassene Ausweisdokumente
Verschiedene gängige Papiere kommen für die Prüfung infrage. Für Kunden aus Belgien ist der nationale Personalausweis die einfachste Wahl. Ein aktueller Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein ist meist unzureichend, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgische Ausweis
- Weltweiter Reisedokument
- Inländischer Personalausweis eines Mitgliedslandes der EU/EWR
- Aufenthaltserlaubnis für Nicht-EU-Bürger
Der typische Vorgang der Accountverifizierung
Bei Spingranny Casino läuft die Verifizierung zumeist in 2 Etappen ab Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Teil startet in der Regel mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen wollen. Dann taucht auf in Ihrem Konto die Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam prüft diese Dokumente, was in der Regel 1 bis zwei Werktage benötigt. Sie bekommen eine Nachricht, sobald alles in Ordnung befindet und Ihr Konto gänzlich bestätigt wurde.
Was geschieht nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft abgeschlossen. Sie haben die Möglichkeit dann alle angebotenen Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status ist aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht verändern. Ziehen Sie um oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Datenschutz und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff erhält nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung betraut ist. Ihre Unterlagen verwenden wir nur für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Unsere Verfahren befolgen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Hilfe bei Identitätsprüfungsproblemen
Falls es stockt, hilft unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter vermögen Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.